- Главная
- Не открывается
- Моя смена
- Моя смена — инструкции
Моя смена — инструкции
Если у вас изменился номер телефона или адрес электронной почты, обновить эти данные в системе можно самостоятельно. Это важно сделать оперативно, чтобы не пропустить уведомления о новых сменах и сохранить доступ к личному кабинету.
Что внутри
Как изменить данные
Если у вас изменился номер телефона или адрес электронной почты, обновить эти данные в системе можно самостоятельно. Это важно сделать оперативно, чтобы не пропустить уведомления о новых сменах и сохранить доступ к личному кабинету.
Для начала войдите в приложение под своим текущим логином и паролем. Найдите иконку профиля или раздел с настройками, который обычно скрыт за вашим именем или аватаром в верхнем углу экрана. Внутри этого меню ищите пункт, отвечающий за безопасность или личные данные.
Нажмите на поле с номером телефона и введите новый, подтвердив его кодом из СМС-сообщения. Точно так же поступите с почтой: замените старый адрес на актуальный и перейдите по ссылке в письме для завершения процедуры. Система сохранит изменения автоматически после вашего подтверждения.
С банковскими реквизитами для вывода средств действуйте аналогично через настройки выплат. Если сервис блокирует редактирование важных данных в целях безопасности, вам потребуется обратиться за помощью. Позвоните специалисту поддержки по номеру 8 925 473-39-11, звонок оплачивается по тарифу оператора.
Как настроить
Этот способ пригодится, если ноутбук Asus включается и сразу показывает чужую учётную запись или рабочий стол коллеги. Он поможет войти в свой профиль без сброса системы до заводских настроек. Ожидайте, что компьютер перезагрузится один раз, а все ваши личные файлы останутся на месте.
Перед началом убедитесь, что вы помните пароль от своей записи Windows. Если вы пользуетесь сервисом Моя смена для рабочих графиков, вход туда делается уже после загрузки рабочего стола.
- Полностью выключите ноутбук кнопкой питания и включите его снова.
- Дождитесь экрана приветствия с аватарками пользователей.
- Нажмите на плитку со своим именем; если её нет, кликните «Сменить пользователя» в левом нижнем углу.
- Введите пароль от вашей учётной записи и нажмите стрелку входа.
Если список пользователей не появился или система требует пин-код, которого вы не знаете, попробуйте нажать кнопку «Я не знаю свой пароль». В крайнем случае позвоните по номеру 8 925 473-39-11 — звонок оплачивается по тарифу вашего оператора связи — или зайдите на https://moya-smena.online через другое устройство, чтобы сверить данные профиля.
Как отменить или удалить
Если вы передумали менять аккаунт или выбрали не того человека, операцию можно остановить. Главное — сделать это до того, как система окончательно подтвердит переход.
Обычно на экране подтверждения есть кнопка отмены. Она может называться «Назад» или просто иметь крестик в углу окна. Нажмите её, и текущий сеанс останется без изменений.
Бывает, что вы уже вышли из своего профиля, но не успели ввести пароль от нового. В этом случае просто закройте вкладку браузера или само приложение. При следующем входе сервис предложит вам войти заново, прервав незавершённое действие.
Если же смена пользователя произошла по ошибке и вы уже работаете под чужим именем, немедленно выйдите из этого аккаунта через меню. Затем найдите свой профиль и авторизуйтесь снова, чтобы продолжить работу правильно.
Когда самостоятельно вернуться к своим данным не получается, звоните специалистам поддержки по номеру 8 925 473-39-11.
Что это и как устроено
Этот способ пригодится, если вы передали устройство коллеге или сами закончили работу и хотите передать смену. Он позволяет быстро выйти из своего профиля в приложении «Моя смена» и войти под другим аккаунтом без перезагрузки телефона. Процесс занимает не больше минуты: система просто обновит данные пользователя на экране.
Вы увидите стандартный экран авторизации с полями для ввода данных. Все ваши личные настройки и черновики останутся привязаны к вашему профилю, а новый пользователь увидит только свои задачи. Не переживайте за сохранность информации — она надежно разделена между учетными записями внутри одного сервиса.
- Откройте главное меню приложения (обычно значок трех полосок) и найдите пункт выхода из аккаунта.
- Подтвердите намерение покинуть текущий профиль, нажав кнопку согласия во всплывающем окне.
- На открывшемся экране входа введите логин и пароль коллеги, которому передаете смену.
- Нажмите кнопку подтверждения входа и дождитесь загрузки рабочего стола нового пользователя.
Если после выполнения шагов ничего не изменилось или приложение зависло, позвоните по номеру 8 925 473-39-11. Оператор поможет завершить сеанс вручную.
Где это найти
Найти нужную функцию можно прямо в личном кабинете на главном экране. Обычно иконка профиля или ваше имя находятся в самом верху страницы, чаще всего справа. Нажмите на эту область один раз, чтобы открыть скрытое меню управления.
В появившемся списке настроек вам нужно пролистать пункты вниз. Ищите строку, которая отвечает за управление учётной записью или доступом к системе. Как правило, нужный раздел называется «Сменить пользователя» или просто «Выход», если вы хотите полностью закрыть текущую сессию.
Если вы работаете через мобильное приложение, значок может выглядеть как силуэт человека или шестерёнка. Точное расположение зависит от версии программы и модели вашего смартфона. Иногда кнопка прячется во вкладке «Ещё» в нижней панели навигации.
После нажатия система попросит подтвердить действие коротким кликом по экрану. Процесс занимает буквально пару секунд, после чего откроется окно для ввода нового логина и пароля.
Что понадобится
Этот способ пригодится, если вы пользуетесь одним телефоном с коллегой или передаете устройство сменщику. Он помогает быстро выйти из текущего профиля и зайти под другим логином без переустановки приложения. Ожидайте, что все ваши открытые смены закроются автоматически, а новые уведомления перестанут приходить до следующего входа.
Чтобы всё прошло гладко, лучше заранее убедиться в наличии стабильного интернета. Если связь прервется на середине процесса, данные могут не сохраниться корректно. Также держите под рукой личные данные для доступа — телефон и пароль должны быть известны именно вам.
- Откройте главное меню программы, нажав на значок с тремя полосками или вашим аватаром в углу экрана.
- Пролистайте список опций вниз до самого конца, чтобы найти пункт завершения работы.
- Нажмите кнопку «Выйти» или «Сменить пользователя» и подтвердите свое намерение во всплывающем окне.
- Дождитесь появления чистого экрана авторизации и введите номер телефона нового владельца устройства.
- Впишите полученный код подтверждения и ваш личный пароль для завершения перехода.
Если кнопка выхода неактивна или зависла, перезагрузите приложение через диспетчер задач телефона. При повторной ошибке позвоните по номеру 8 925 473-39-11, чтобы оператор сбросил сессию вручную.
Всё про службу
Похожая беда у других
- «Произошла ошибка» на hh.ru: что проверить и сделать
- Не работает Альфа-Банк 10 июля в Саратове: что делать
- Почему в 1С 8.5 версии 1.1343 не работает ЦветФона
- Не работает 1С-Астрал: что проверить и как продолжить работу
- Почему в 1С не работает аутентификация системы
- Не работает 1С:Бухгалтерия при ограничении интернета